产品售后服务承诺书

郑重承诺：

1. 我厂出售的所有产品保修期为壹年，保修期内免费维修(人为因素或不可抗拒的自然现

象所引起的故障或破坏除外)。

2. 在接到报修通知后，我公司会在24小时内做出响应并及时解决问题。

3. 用户可以通过售后电话咨询有关技术问题，并得到明确的解决方案。

售后服务电话：0512-57498888。

4. 用户在正常使用中出现性能故障时，本公司承诺以上保修服务。除此以外，国家适用法

律法规另有明确规定的，本公司将遵照相关法律法规执行。

5. 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务：

(1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏；

(2)由于操作不当而造成的故障或损坏；

(3)由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。

质量保证书

1. 我公司提供的耗材、配件，保证产品的质量。

2. 如因我公司所购买的耗材质量问题损坏机器设备，我公司将负责赔偿。

3. 严格遵照国家的新“三包”政策。

4. 我公司所提供的耗材、配件负责及时供货到购货单位。